どんなに素晴らしい話でも１００％受け入れてはならない。 それは素直なのではなく、 自分の頭で考えていないという事だからだ。 いい話を聞いて「なるほどその通り」と頷く。 ここまではいい。 問題はその後だ。 実はいい話という…

ニーズがあるから仕事になる。 そう信じている人は多い。 ではニーズとは一体何なのか。 マーケティング的に言えば、 それは顧客が欲しがっているものであり、 顕在ニーズと潜在ニーズとに分かれている。 何が欲しいかを顧客自身が…

こだわりの商品を作っている者にとって、 そのこだわりが顧客に理解される事は最大の喜びである。 そして「こだわり」は商品を売っていくための 最大の武器でもある。 何にこだわって作っているのか。 どうこだわって作っているのか…

世の中は常に変化している。 同じ事をやっても同じ結果にはならず、 過去の成功体験が逆に失敗の要因になってしまう事もある。 変化への対応。 これは生きていく上で必須の能力なのだ。 だがその対応は簡単ではない。 なぜならば、…

出来るだけリスクを回避したいと考えるのは自然な事だ。 それが会社員であろうとも、経営者であろうとも、 考える事は皆同じである。 ではリスクを回避するためにどうすればいいのか。 ここで行動は大きく二つに分かれることになる。…

同じメンバーが、 同じオフィスに集まり、同じ仕事をしても、 パフォーマンスは同じにはならない。 そこにリーダーの価値があるのだ。 誰がリーダーになるか。 それだけでチームのパフォーマンスには 数倍～数十倍の差が現れる。 …

プロ野球選手は野球の試合に出ることによって 報酬を受け取るが、試合がない時にも走ったり、 素振りをしたりしてトレーニングしている。 お笑い芸人は芸を見せることによって報酬を得ているが、 芸をしていない時にもネタを考えたり…

料理でも、物作りでも、 『余計なひと手間』が違いを生み出す決め手となる。 下味をつけたり、飾り包丁を入れたり、 見えない部分まで磨き上げたり。 ほんのちょっとしたひと手間で、 仕上がりには格段の違いが現れるのだ。 そのお…

  常識とは偏見のコレクションである。これはアインシュタインが残した有名な言葉だ。おそらくアインシュタインは、常識という名の偏見に何度も押しつぶされそうになったのではないだろうか。 天才的な科学者であるアインシ…

毎日まじめに会社に行って、言われた通りの仕事をする。 それだけで給料が上がり続けるという時代が過去には存在した。 だが今も、これから先も、そのような奇跡は２度と起こらない。 なぜならば給料が上がる理由がないからである。 …

商品へのこだわり、 サービスへのこだわり、 社員へのこだわり。 こだわる経営者の会社には、 たくさんの『こだわり』が存在する。 だが残念なことに、 そのこだわりをブランドに出来ている会社は少ない。 こだわりを持つ事と、 …

ひとつの会社だけで稼ぐ収入には限界がある。 売れる商品も、売り方も、 能力を発揮出来る現場も限られているからだ。 どんなにバランスの取れた人間でも、 向き不向きというものは必ずある。 営業は得意だけれども、マネジメントは…