アイリスオーヤマさんの「スキマックス」っていう冷凍庫、ご存知ですか？

そうです。あれを見てて不思議に思ったのが、1センチ刻みでラインナップを用意するわけにもいかないし、どうやってサイズを決めたんだろうって。家の隙間の幅なんて各家庭でバラバラじゃないですか。

平均的な隙間のサイズをサンプリングしてるのか、それとも一番小さく作って「とりあえず入りますよ」って言ってるのか。倉橋さんなら、どういう基準で開発します？

なるほど。「細い冷凍庫」と言うよりも「スキマックス」と言った方が、消費者の課題解決として響きますもんね。ただ普通はそんなニッチな商品、企画会議で落とされそうじゃないですか。「市場規模が小さい」とか言われて。

全社員参加ですか！　それって一見すごそうですけど、経営視点で見るとすごく無駄な気もしませんか？　商品開発ってセンスやスキルが必要じゃないですか。

例えば作詞だって素人ができなくはないけど、プロが作ったほうが平均点は高いしヒットする確率は上がりますよね。商品開発も同じで、素人のアイデアを全部聞くより、プロが考えたほうが確実なんじゃないかって思ってしまいます。

ははぁ、なるほど。ガチガチのメーカーの商品部よりは、素人みたいな感覚の方がいいアイデアが出ると。確かに隙間用の冷凍庫なんて、普通の大手なら即却下しそうです。