前回のお話では、働き手が減っていった結果、社長と付加価値を生み出せる人だけが残るのでは、ということでした。そうした変化の中で、社長は何をすればいいのか。今日はそれについて話したくて。

確かにそうですね。あるいは、タレント事務所のように特殊な能力を発揮できる人を雇うという方法もある。

そうそう。50〜100人くらいの会社が一番厳しいでしょうね。それくらいの会社がどんどん小さくなったり淘汰されたりした結果、300人くらいの規模の会社がマーケットシェアのトップを取ったりするのかもしれない。

そういうことです。その位置を狙うことが難しい場合は、売上を下げてでも一気に5分の1、10分の1くらいの規模に縮小して利益率を高めていくしかない気がします。

そうでしょうね。でも、中小企業の社長さんって、「人がいなくて大変だ！」と言う割に、そこまで焦っているようには見えないんですよね。お金さえかければ採れるんだって、どこかで甘く見ている気がして。

でも結局組織の構造が変わっていなければ、解決にはならないわけですからね。それに再三話しているように、いざ規模を元に戻そうとしても、人は採用できないわけですから。

そうなんですよ。つまり売上を落とすとか人を削減するとか、そういうことではもう解決しないんです。必要な人員数の少ない、でも利益率の高いビジネスを考えなければならない。そういう意味では既存事業のマイナーチェンジでは不十分で、新規事業の開発くらいのことをやらないと。

AIもうまく活用すればいいと思いますよ。例えば医者が1人ひとり問診するのではなく、AIにデータを取り込んでそれを使って診察だけをするとか。時間も短縮できて正確性も増すので、結果的に大幅に生産性がアップしますから。

いいですね。AIもどんどん進化してますから。ChatGPTも今は毎月数千円の有料版からさらに一段上の約3万円のプロプランが出ましたしね。