素人ドライバーが「人を移送する」のがUberだとすると、素人ドライバーが「モノを移送する」のがShiftです。
ドライバーのことを、Shifterと呼び、顧客から点数で評価される点もUberと同じモデルですね。というか、Uberの競合の「Lift」と韻を踏んで（rhyme）ますねw調べてみたら、「個人用のShift」と「法人用のShft」があるみたいなので、企業が定期的に「素人のドライバーに荷物の移送を依頼する」というマーケットがUKでは成立しているようです。

結局のところ、「素人のドライバー」と「プロのドライバー」の違いって、「企業に雇用されているかどうか？」の違いしかないわけですから、プロの定義が変わってきているんでしょうね。

顧客の評価が高くてコストが安い「素人」
VS
企業の名の下に信用できるがコストは高い「プロ」

どちらがマーケットを取るのか？という世界観になってきているわけですね。

ちなみに原文の続きには

You can get a quote instantly on their website, and a “Shifter” will pick up your things and deliver them to any destination within the UK.

とあります。

要は、顧客側がオンライン上に「移動させたいモノ」をリクエストすると、すぐにShifter（ドライバー）からquote（見積もり）が来て、そのquote(見積もり)でOKなら、すぐにでも荷物をピックアップに来てくれる、という感じみたいです。

そういえば、quote(見積もり)は「いつか役に立つかもしれない英単語」です。quoteかquotationですね、ビジネス上の「見積もり」は。

Estimationっていう単語も良く聞きますが、「見積もり」っていうニュアンスではないと思います。強いていうならestimated costが「費用概算」的なニュアンスになりますね。

見積もり依頼のことをRFQって言います。これはかなりよく使われてる単語です。Request For Quoteの略です。

ということで、今回は「quote」と「RFQ（Request For Quote）」を抑えてもらえればと思います。