GlobalPicks 〜海外の情報を読み解いて、ビジネスに付加価値を投薬する方法〜 著者：小出 紘道

引き続き、WSJ（The Wall Street Journal）から、コロナ後の世界に向けて消費者の行動がどのように変化・確立していくのか？というレポートを紹介していきます。

今週の記事はこれ

パンデミック以後の2021年、消費者の行動がどの様に変わるのか？
という観点で先週までのHOFFMAN YORKの記事に引き続き、WSJの記事を読み込んでいきます。

調査・分析自体は調査会社のEuromonitor International が実施しているようです。下記の10のトレンドが予測されています。
順位ではなく10個がリストでピックアップされています。

先週は「New Schedules（新しいスケジューリング」を読み込みました。早速続けて行きます。

Revenge Spending（リベンジ消費）

Many people are distrusting of leadership and government, and bias and misinformation are feeding a crisis of confidence, Euromonitor says. That’s driving some consumers to rebel by placing their own needs and wants first.
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多くの人がリーダーシップと政府を信頼しておらず、バイアスと間違った情報が「自信の危機」をもたらしている。
なので、一部の消費者は「自分自身のニーズと欲求最優先」の行動に出ると思われる。

僕の意訳力不足で文章の意味がちょっと解りにくいですが、、、
要するにこれまで我慢を強いられた分「自己中（ジコチュー）消費」に走る人がどんどん増えてくるでしょう、ということですね。

これはSDGs文脈とは「逆」の文脈になります。
「自己中消費派」と「SDGs消費派」の2大セグメントが存在する、というよりもむしろ下記の構造なのではないか？と思うのです。

「一人の消費者の中に、自己中消費とかリベンジ消費のような右派的な消費志向性と、SDGs消費のような左派的な消費志向性が両方存在する」

このように理解しています。

なので、マーケティング界隈の「セグメンテーション」とか「ターゲティング」という話で言うと、下記のことが言えるかもしれません。

「人をセグメンテーション」するのではなく「人（デモグラフィック）とシーン（自己中消費シーン or SDGs消費シーンなど）の掛け合わせ」でセグメンテーションしてみることが必要。

このように、with～postコロナ時代は少々面倒くさい時代なのかもしれません。。。
2面性を捉える難しさがありますね。「人」ごとのセグメンテーションは機能しなくなるかもです。
同じ人でも「SNSでの人柄」と、「リアル対面での人柄」の2面性が存在する感じに近いですね。

というわけで、人々の消費はpostコロナに向けて「Revenge Spending」の方向感に走る場合（シーン）もあれば、世界の既成事実的な潮流である「SDGs Spending」の方向感に走る場合（シーン）が、同一人物の中でも混在する近未来の予感です。

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