「本音」の取り扱いについて

皆さん、会社で個人面談ってありますか？
弊社では、半年に一回くらいかな、社長がやってくれます。
（気を使って僕（会長）のことも面談してくれるんです…）

弊社の社員さんで面談の際に、経営陣への不満と自身が求める待遇について、数十ページの資料にまとめてくる社員さんがいます。
そして社長の前でプレゼンするわけです。
簡単に言うと、「経営陣が能無しだから、いまいちパッとしないんだ！」ということを言ってくるんですけどね。

さて、ちょっと想像してみてください。
あなたが経営する会社にこういう社員さんがいたら？
もしくは、あなたの部下がこういう社員さんだったら？

・・・

・・・

どうですか？

・・・

・・・

嫌でしょう？ｗ
「この野郎！」って思いますよ、きっとｗ

まぁ、こういう風に突きつけられるのは、経営者や上司からしたら、自分を否定された感じもありますしね。
「正しいのは私で、あなたは間違っている」なんて、普通は言われたくないし、聞きたくないことです。
「経営陣が魅力的かつ明確なビジョンを設定できておらず、有効な戦略・戦術を策定できていない」とかって言われたうえ、「いち社員の私でももっとマシなアイデアが浮かぶし、現実的である！」とプレゼンシートをめくりながら伝えてくるわけですから。

・・・

・・・

どうですか？

・・・

・・・

「この野郎！」でしょう？ｗ

経営者や上司が何かを決断をするに際には、様々な判断材料があり、更に持っている知識や経験を総動員して決断しているはずです。
そのプロセス抜きに批評され、無能呼ばわりされているようで、受け入れ難いのでしょうね。
「結果が全てだ！」と普段言ってるくせに、こういうときは「プロセスも大事だ」と言いたくなるのです・・・にんげんだもの。
僕だってイーロン・マスクやジェフ・ベゾスみたいに有能な経営者になりたかったよ・・・涙

さて、こういう社員さんもいるという可能性を念頭においた上で、以下のことを考えてもらいたいんです。

「何でも遠慮なく言ってくれ！」と器の大きさを演出したくなることってありますよね？
では、弊社の社員さんのように、「いいんですか♪」とばかりに、本当に遠慮なくズバズバ言ってきたらどうでしょうか？
受け止める自信がありますか？
さらに、こういう社員さんを疎んじない自信がありますか？

実は、社員さんは「遠慮なくなんでも言ってくれ」って言われても、ほとんどはオブラートに包みますし、そもそもそんな主体的に会社のことを考えたりはしませんよ。
かと言って、主体的に考えてくれているとは言え、オブラートに包まずズバッと言われると、経営者や上司はカチンっときたり、傷つきます（苦笑）
社員さんからしたら迷惑な話で、そうなることが想像できるから本音を言わないんですけどね・・・

◯本音を言う
受け手が、伝える相手に対して、この人は「受け止めてくれる」「裏切らない」という確信が持てない限り、本音で物を言うって難しいです。
経営者や上司に嫌われるリスクを犯す人っていませんからね。
言う側にも勇気が要るわけです。

◯本音を聞く
聞く側は、「受け止めきる」そして「裏切らない」ためにも、想像以上のエネルギーと自制心が必要です。
相手が話している途中で遮って話し始めたり、食い気味で答えたり、突っ込みを我慢できない僕みたいな人は絶対にダメ！
じーーーっと、相手の本音を受け止めないと。
台風で増水したときの滝行に耐えるようなもんです。
これを器が大きいと言うのであれば、僕の器はおちょこの裏側（高台）くらいの大きさしかないことになります・・・涙

さて・・・

本音を求めるべきなのか？
本音を伝えるべきなのか？

本音の取り扱いって難しいよね。
お互いあってのことですからね。
これくらいで関係は崩れないと思えないと、本音でのやり取りは難しいのかもしれませんよね。
「鼻毛が出てるよ」って教えることすら躊躇するレベルではダメだってことです。

ちなみに、その社員さんの話を受けきった弊社の社長は心身共にエネルギーを使い果たし、その社員さんは心なしにかすっきりしていました。
どちらもお疲れさまでした。

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