前回のお話では、企業はどんどん給料を上げていかないといけないということでした。働く人の立場で見ると、特にスキルを上げなくても給料が増えていくわけで、嬉しいことだと思うんです。とはいえどこまでも上がり続けるわけじゃないでしょう？

例えば年齢で考えたら、20代は若くて体力もあるし、伸びしろもあるから企業としては積極的に採用したい。ただそこから50代まで給料が上がり続けるかというと、難しい気がして。

ああ、やっぱりそうですか。今までは50代半ばくらいまでは右肩上がりでいけたけたわけですが、それは20代とかの若手の給料を低めに抑えていたから可能だった。20代に高い給料を払わなければならなくなったら、当然成り立たなくなりますよ。

それがさらに加速するんでしょうね。年収は30代半ばくらいでストップして、そこからはずっと横ばいにするしかないというか。逆に今50代の人は上がりきってるからラッキーなのかもしれませんけど。

相当上がるでしょう。金融業界全体で人材確保が厳しくなってますから、メガバンクですら給料を上げざるを得ない。保険会社なんかはさらに上げないと人が来ないでしょうし。そもそも銀行というビジネスモデルでは、優秀な人材を引き寄せるのが難しくなってきてる気がします。

そういうことなんでしょうね。それに伴って採用したい人も変わってきているんじゃないでしょうか。実際、オンラインでの振り込みが増えたことで店舗の数も減ってきている。そうなると、店舗の人員は必要なくなってくるわけで。

二極化しているんでしょうね。極力人を減らしてコストダウンするサービスと、人間が対応する代わりに手数料が高いサービスと。飲食店が調理も接客も無人の安い店と、すべて人間が対応する高級店に分かれていくのと同じだと思います。

そうそう。高付加価値サービスを提供するための施策なんでしょう。例えば富裕層向けにマンツーマンで手厚いサービスを提供して、手数料を高く設定するようなビジネスとか。

ここ数年で常識がひっくり返りましたからね。今までは若い頃に低い給料で頑張ったら、40代くらいで楽できてましたけど、今はそんな感覚は通用しないですから。

本当にそうですよ。ただ「これがずっと50代まで続く」と安心しきってしまうと危険な気はします。75歳くらいまでは働くと決めて、20代30代のうちに稼ぎつつキャリアアップも手を抜かない、くらいの人じゃないと。

そこは手のひら返しが起きてしまってますからね。腹をくくってリスキリングするしかないと思います。

世の中の変化に合わせて切り替えていくしかないんでしょうね。