人材紹介事業や求人広告事業って、根本的な矛盾を抱えている気がするんです。例えば「どんどん人が辞めないと成立しない」って構造とか。

笑。そもそも会社側は自社の採用力以上の人を採りたい、一方の求職者側は自分の能力以上の会社に入りたい、という状況なわけで。前提的にある種の対立構造があるんですよね。

そうなんです。この問題を解決するには、社会全体の考え方が変わっていく必要があると思っていて。例えば、「いい人を採用する」ことを目的にせず、「ひたすら自社の採用力を高める」ことに注力する会社が増えていけば、自然と求人ビジネスの形も変わっていくと思うんですよ。

ああ、仰るとおりだと思います。「誰に来てほしいか」「どういう人なら活躍できるか」を突き詰めて考ないといけませんよね。自社に本当に必要な人はどんな人なのか、いまいちボンヤリしたまま求人を出している会社も多いわけで。

それでいうと、これからはAIが候補者との相性を見て、「この会社にはこの人が合いそう」と提案するような時代になっていくと思うんですよ。

そうですよね。さらにいうと、企業だけじゃなく求職者側にも変化が起きてくると思うんです。AIが「この人はどういう仕事に向いていて、どんな働き方を望んでいるか」を学習して、「あなたならこの会社のこの職種が合いそうです」と提案してくれるようになったり。

確かに（笑）。ただそうなってくると、採用したい会社は「AIに選ばれやすい情報」を発信しないといけない。

そうそう。だから採用サイトを作るにしても、「風通しがいい」とか「社長と話しやすい」みたいなテンプレ表現だけじゃダメで。誰にとってどういいのか、あるいは「こういう人には合わない」まで、しっかり伝えないといけない。

仰るとおりだと思います。「まずは10人応募してもらって面接をしながら選んでいく」なんて発想は、もうやめたほうがいい。自社にピッタリの1人から応募が来ればいいわけですし、そういう人は定着・活躍してくれる可能性も高い。

そうそう。これは求職者側から見ても同じだと思うんです。みんな「誰でも行ける会社」じゃなくて、「自分が求められていて、自分も行きたい会社」と出会いたいわけでしょう？

そう考えると、結局のところ「どう情報を届けるか」がカギなんですよね。その主戦場が、今までのようなGoogle検索からAIに完全に切り替わっていく。それを理解している会社が、ターゲット通りの人を採用できるようになるんでしょう。