GlobalPicks 〜海外の情報を読み解いて、ビジネスに付加価値を投薬する方法〜 著者：小出 紘道

引き続き、ちょっとブレイクということで、「2021年マーケティング界隈の流行りコトバ」というコンテンツを紹介しています。

今回の記事はコレ
↓

The list of the top 30+ marketing buzzwords you can’t ignore.
「避けて通れない」30個のマーケティング世界のバズワード
(https://www.truepush.com/blog/top-30-marketing-buzzwords-in-2021-every-marketer-should-know/)

前回に引き続き、30個のバズワードから4つを紹介します。
（30個のリストは長すぎるので上のリンクから確認してみてください。）

まずはざっと4つのバズワードとカンタンな意味をリスト化しますね。

次に、カンタンに用語の意味合いを記載します。
割と「既知」な用語は手短に、どちらかというと「あまり周知されていない、かつ、役に立ちそう」な用語を掘り下げます。

12.Marketing Automation（マーケティング・オートメーション）
「顧客の開拓・育成・囲い込みなどの、マーケティング業務を自動化することで、業務効率化を図ること」

頭文字を取って、よくMAと呼ばれます。M&A「じゃないほう」のMAです。
国内のMAツールの代表的なものとしては、SATORIとかb→dashとかですかね、チラ見したくらいで、全然よく知りませんけど。。。

13.Omnichannel Marketing（オムニチャネル・マーケティング）
「リアル・ネットなどあらゆるチャネルを融合させた購買体験・顧客体験を提供するマーケティング活動」

様々なチャネルで単発に購買体験を提供する「マルチチャネル」という概念の進化系ですね。一般的には「リアルとネットのシームレス連携・統合」を試みるマーケティングのことですね。

14.Phygital（フィジタル）
欧米的にはこのワードがここのところKING感があります。
一昔前までは「オムニチャネル」がKINGでしたが、パンデミックを経てすっかり「フィジタル」がKINGに君臨しています。

お察しの通り「Phygical（物理的な）」と「Digital（デジタルの）」を組み合わせた造語で、意味合いとしては「フィジカル（物理的）とデジタル要素の両方を融合した購買体験を提供する」ことです。

AR（拡張現実）体験との相性がいいですね。
「気になる家具が、あたかも自分のリビングにあるかのように、購入前に事前にホログラフィックのARで設置」してみたり、的なやつです。要するに。

なんだか「Phygital」に既視感を感じたので過去のpostを遡ってみると、7ヶ月くらい前に、下記のpostをしていました笑

↓
【vol.160】シリーズコロナ後の世界（No.8）物理的でデジタルな世界

—vol.160より
今回は、「いつか役に立つかも英単語」として「Phygital 」を取り上げようと思います。

Phygital （フィジタル）：フィジカル（物理的）かつデジタルであること
Phygital = Phygical + Digital

この「Phygital」という単語は、いい感じに『意識高い系』なコトバなので、早晩、一部の意識高い系のコンサルとか代理店とかDX界隈の人たちによって、使い勝手の良いカードとして切られまくって、やがて陳腐化するでしょう(笑)
なので使うなら今のうち。
—

「やがて陳腐化するから、今のうちに使いましょう」と言ってますねw
まだPhygitalという単語はKINGなので、陳腐化してないですね。
まだ使えますよ、Phygital。

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