英語の文法だと「私がお茶をいれました」が正解。主語、動詞（他動詞）、目的語。この３つで文章がなりたつ。もしくは主語、動詞（自動詞）。お茶を主語にすると自動詞が動詞にならない。なぜならお茶は意思を持たないモノだからだ。そのモノが主語で自動詞とのセットになる。モノが主体の世界に何か大切なものを感じている。それは何かというと、「私」「あなた」といった「人」の意思が事をなしているのではなく、その場の「空気」、その場が作られてきた「流れ」が主人公なのだ。お茶というモノにその場の意思が入った。なので「お茶が入りました」という表現になる。日本人は空気を読むのが得意であり、逆に空気に飲み込まれもする。『忖度』が良い意味でも悪い意味でも使われるのは、こうした背景があるのだ。

よって、ビジネスでも「人」を主人公にするのではなく「場」を主人公すれば、そこに日本人が好む世界が生まれる。「弊社がこの商品を作りました」ではなく「こうしてこの商品が生まれました」、「私がこの会社をつくりました」ではなく「こうしてこの会社が誕生しました」という表現。“こうして”のところにある『流れ』にお客様や協力パートナーが気持ちよく感じるストーリーがあるか。そこが大事なのである。