まずは、「Trend 1. Lifecycle marketing」を見ていきます。

Trend 1. Lifecycle marketing（ライフサイクル マーケティング）

Although it’s often said that the ‘funnel is dead’ since consumer follows non-linear journeys, regardless of the product or service you’re involved with marketing, it will always be the case that to grow a business, your primary focus is growing awareness, closely followed by increasing customer leads and prospects.
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消費行動が一般的にわかりやすいジャーニーを経なくなって来ているから、「funnel（ファネル）は死んだ」と言われるけど、製品にせよサービスにせよ、マーケティング担当者の最優先目標は「growing awareness（認知の拡大）」次いで、「increasing customer leads and prospects（潜在顧客の増大）」である。

そもそも上記本文は、下のグラフの読み取りとなってますね。

あなたの会社のデジタルマーケティングの最優先目標は何ですか？
1位　<37%> growing awareness：「認知の拡大」
2位　<26%> increasing customer leads and prospects：「潜在顧客の拡大」
3位　<20%> To deliver a high quality, unified customer experience across all digital channels：デジタルチャネル上での、高品質で統合
的な「顧客体験の提供」
4位　<13%> Increase awareness and positive sentiment around new products：新製品に対する「認知と好意の拡大」
5位　<5%> Increase business/revenue with existing customers：既存顧客からの「売り上げ・利益の拡大」

デジタルマーケティングによって、売り上げ拡大や利益拡大を図ることを最優先としている組織よりも、とにかく「認知の拡大」と「潜在顧客の拡大」に集中・特化している組織の方が多いようです。

ちょっと難しいですけども「いつか役にたつかもしれない英単語」として、 leadsとprospectsを取り上げたいと思います。
「2位　<26%> increasing customer leads and prospects」に出てくる単語です。
共に「潜在顧客のこと」を指しますが、これを明確に使い分けができると、きっと一目置かれます。

Leads：リーチはできるが双方向でのやり取りはできない「潜在顧客」→ 1 way communication
Prospects：双方向でのやり取りが可能な「潜在顧客」　→ 2 way communication

まだ見ぬ消費者を顧客化するまでのフローとしては、、、

消費者全体→ターゲット顧客→潜在顧客(Leads）→潜在顧客(Prospects)→顧客

という流れです。
この「流れ」で「歩留まりモデル」を作るとマーケティングのモデルとしては「一つの正解」となります。

ちなみに、とあるマーケティング系のメディアに
「リードを惹きつけ、ナーチャリングし、カスタマーへとコンバートすることが重要だ」
という表現がありました(笑)
ナニソレ？って感じですよね。
でもこういう表現で話す人、本当に増えてきているので、さらっと対応したいものです。

一応翻訳すると
「潜在顧客にきちんと自社商品の魅力を伝えて、将来の顧客にすべく育成して、最終的に購入が伴う本当の顧客へと移行していくことが重要だ」という意味です。そりゃそうだね、ということでしかありませんので、難しく表現されても怯まないようにしましょうw

なお「ナーチャリング= nurturing = 育成」です。

一つレベルを上げて「その潜在顧客は、リードではなくて、プロスペクトでですかね？」と切り返すと主導権はこちらに、の典型パターンですね。

原文からもう一文紹介しておくと、、、

it’s shocking that digital marketing isn’t seen as a driver of boosting revenue from existing customers.
デジタルマーケティングがもはや「既存顧客からの収益強化」のツールとはみなされていない、という事実はショッキングだ

とのことです。確かに、そういう時代は終わった感ありますね。