GlobalPicks 〜海外の情報を読み解いて、ビジネスに付加価値を投薬する方法〜 著者：小出 紘道

先週に続き、2023年の「重要マーケティング用語109」というリストの中から「いつか役にたつかも」というものをピックアップしたいと思います。Intergrowthというサイトです。

今回の記事はコレ
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109 Marketing Buzzwords to Know in 2023
2023年に知っておくべき、109のマーケティングバズワード
(https://intergrowth.com/marketing-buzzwords/)

※109個はあまりにも膨大なのですが、ざっと眺めてみたところ
・既に多くの人が知っていそうな用語
・あまりにもマニアックすぎる用語
も多く含まれていたので、109から厳選して見ていこうと思います。

今週は下記の2つ。

早速みていきます。

■Social, Local, Mobile (SoLoMo)　（ソーシャル、ローカル、モバイル）

SoLoMo, short for /Social, Local, Mobile/, is a marketing strategy that targets customers where they spend the most time: on /social/ media, on their /mobile/ devices, and in their /local/ regions. It’s a holistic approach for marketing to today’s consumers.
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SoLoMoとは、Social（ソーシャル）、Local（ローカル）、Mobile（モバイル）の頭文字をとったもので、顧客が最も時間を費やす場所、つまり、ソーシャル/メディア、モバイルデバイス、ローカル・地方をターゲットにしたマーケティング戦略である。これは、今日の消費者に対するマーケティングのための総合的なアプローチである。

SoLoMoという表現は稀に目にします。「ソロモ」ですかね、日本語では。
消費者が何に時間を使っているか？という視点で「ソーシャルメディア」「ローカルな活動」「モバイルの利用」という現代消費者行動をわかりやすくバズワード化した造語です。

まあ今のところ、国内の仕事で「SoLoMo」という表現を見かけたことは無いです。。。

■Storyscaping（ストーリースケープ）

Since the release of Gaston Legorburu and Darren McColl’s book, Storyscaping: Stop Creating Ads, Start Creating Worlds, this concept has become quite popular in the marketing industry.
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「Storyscaping（Stop Creating Ads, Start Creating Worlds）」が出版されて以来、このコンセプトはマーケティング業界で大きな人気を博している。

Amazonで調べてみたのですが、『Storyscaping』という本は10年前に発売されていて、ここ数年で「アンチ広告」勢によって再度見直されて評価されているみたいです。
要するに「ブランドが支持されるためには、広告なんか制作してないで、製品やサービスにまつわるストーリーをしっかり表現しなさい」という主張です。

原文では下記の部分が主旨となります。

The idea is that every brand should have a story around its products and services. Instead of simply selling things to customers, they should give customers a chance to be a part of that story.
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すべてのブランドは、その製品やサービスにまつわるストーリーを持つべきだという考え方だ。単に顧客にモノを売るのではなく、顧客にそのストーリーの一部になるチャンスを与えるべきだということだ。

「ストーリーをしっかり表現」した上で、顧客自体が「ストーリーの一部」になるような仕掛けが重要ということですね。

もう少し具体的な例として、下記の記述がありました。

We’ve seen this idea play out in a number of ways. Many companies link themselves to a particular charity and put a certain percentage of their profits toward that charity. By purchasing products from that company, therefore, customers are able to join in on the cause.
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私たちは、この考え方がさまざまな形で展開されているのを見てきた。多くの企業が特定の慈善団体と連携し、利益の一定割合をその慈善団体に寄付している。そのため、その企業の製品を購入することで、顧客はその活動に参加することができる。

「ユーザーをストーリーの一部にする」一番手っ取り早い方法は、やはり「慈善団体やNPOとの連携」になりますね。。
ユーザーから集めた「売上の一部」を慈善団体への寄付に回すというシンプルなやり方ですが、「ストーリー性」はありますね。

最近の事例でいうと「ふるさと納税で、自分が支払った資金の使われ方を指定できる」というような仕組みがありますが、この思想に結構近いですね。
もっと特定の「使途」まで指定できると「納税者がストーリーの一部」になれるかもしれません。

「市内の公園のブランコと滑り台で、子供の怪我をなくすため、遊具のメンテナンスに使用する」
くらいのレベルで「ストーリー」を展開すれば、もっと寄付（税金）が集まるかもしれません。

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