先週は「Trend 2. Conversational marketing」を見たので、今週は「Trend 3. Insights-driven marketing」を見ていきます。

Trend 3. Insights-driven marketing（インサイト主導型マーケティング）

Businesses using this approach are trying to gain the benefits reported by  Mckinsey research that suggested that:
Intensive users of customer analytics are 23 times more likely to clearly outperform their competitors in terms of new customer acquisition than non-intensive users, and nine times more likely to surpass them in customer loyalty.
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インサイト重視のアプローチをしている企業が収益をあげがちだ、 というマッキンゼーのリサーチがある。
顧客分析をintensive（徹底的）にやっている企業は、 new customer acquisition（新規顧客獲得）の観点で、 分析を熱心にやっていない競合に対して23倍もoutperfo rm（凌駕）する。また、同様にcustomer loyalty（顧客ロイヤルティ） の観点でも9倍もsurpassして（優れて）いる。

「いつか役に立つ英単語」がてんこ盛りだったので、 再度重要英単語だけでルー●柴的に上記をサマると、、、
「Customer Insight（消費者インサイト）をintensive（ 徹底的）にanalyse（分析）すれば、 competitor（競合）をoutperform（凌駕） できますよ！」
ということです。

さて、「消費者インサイトの捉え方」といえば、 顧客の実際の声に耳を傾けながら表面化していない「 心の声を聞こう！」という、 王道マーケッターの定性分析アプローチが主導的でした。
ところが近年は「実際の消費者の声を聞かずとも、行動・ 購買データを分析すれば、 彼らの行動の核心に迫れるのではないか？」という、 データサイエンティストによる定量分析アプローチが「伸び盛り」 です。

ということで、下記のグラフです。

What are the most desired skills for your digital marketing hires in 2019-2020？
（ 今年採用するデジタルマーケッターに最も求められるスキルは何？ ）

マーケッターを採用する企業側が「求めるスキル」 のランキングです。
ここから見えてくるのが
・SEOとかデジタル広告出稿のような、数年前まで「花形」 だった技術が「用無し」に転落していってる
・近年ずっと「KINGの座」にあるのは、 データサイエンティスト
・そんな中で、動画＆ コンテンツの制作者や編集者がデジタルマーケッターというネーム の下で次のKINGになるのではないか？
という感じですね。

既に世の中に埋もれている良質な「コンテンツ」と良質な「 データ」を掘り起こして編集した人・ 企業が勝つ時代ということでしょうね。

既に世の中に埋もれている「コンテンツ」 かつ未だデータサイエンティストが手がけていない「コンテンツ」 として、僕が勝手に注目している「コンテンツ分析」があります。
「卒業文集」などの「昔その人が何を言っていたか？」「 当時その世代はどんなことを言っていたか？」という「説明変数」 を使って、いまの時代もしくは少し先の未来を解析してみる、 という試みです。

「人の成長の因果モデル」もしくは「時代の潮流の予測モデル」 が出来そうな気が、25%くらいします。

でもきっと、子供が当時の潮流に流されて「 ふと書いてしまったコンテンツ」に、 さほどの未来説明力はないでしょうから、せいぜい「 幼少期に書くことによる、将来に及ぼす自己暗示力の説明モデル」 ができる気は、40%くらいします(笑)