どうぞどうぞ（笑）。

これはもともと、「サロンバケーションクラブ」といって、サロンでリゾート気分を体験していただきたいというコンセプトから生まれた制度で。サロンで過ごす時間は、もっと自分と向き合い、自分の価値を高めていくような時間にしましょうよ、と。

そうですそうです。皆さんのよりよい人生のために「サマーバケーションクラブ」というものを始めます、ってニュースレターでお伝えしたんです。そしたら、300名の参加者枠があっという間に埋まりまして（笑）。

スタート当初は、どちらも半年間の期限で、ゴールド9万円・プラチナ12万円でした。その頃はまだハウオリは開発していなかったので、カラーやパーマをやり放題にしていましたね。

はい。リリース前の新メニューを、パスポート会員様には先行で体験していただけるようにしました。一般のお客様よりも先にできるし、しかも値段も30％オフということで、「特別感」と「お得感」を演出して。

そうです。パスポートの有効期限は半年なんですが、半年間コンスタントに通い続けるのが難しい場合もあるんだということに気づきまして。特に女性のお客様の場合、ご結婚されると一気に自分の時間が取りにくくなるんですよ。

まさに仰るとおりで。なので、お客様の「暮らしの変化」に合わせられるようにということで、新たに「サロン通貨」となるチケット制度が誕生したわけです。

12枚綴で6万円です。有効期限は1年間。

それぞれのメニューに対して、チケットを1枚ずつ消費していただく形ですね。たとえばハウオリは、このチケット1枚分。

1回9900円です。だからチケットを使えば半額。カットも通常は7700円ですが、チケット1枚でOKなので、2000円くらい安くなる計算ですね。

いえ、カットやハウオリなど「ベース作り」の部分だけ1枚＝5000円で提供しているんですよね。パーマやカラーなどの「デザイン」部分は「価値提供」だと思っているので、あまり値段は変わりません。

そうですね。その6万円は必ずウチで使ってもらえるので。

そうなんですよ（笑）。「プラス1000円です」というより、「プラス1枚」ですという方が、お客様にもポップに伝わるのでいいかなと思ってます。

そうそう。そこはすごく意識した部分です。やっぱり常連さんにもしっかり価値を感じていただきたいですからね。