ありがとうございます。ハウオリのサイトも大幅なリニューアルを予定していますし、ハウオリにご興味を持っていただけるお客様やサロンオーナーさんに情報が届くといいなと思っています。

そうですね。できる限り現場には立ち続けたいなと思っています。というのも昔、僕失敗していまして。

15人くらいのスタッフに、一気に辞められてしまった時があったんです。その頃って、お店のことはスタッフたちに全部任せてしまっていて、僕は現場から離れていたんですよ。でも、やっぱり現場にいないとお客様の声もスタッフの声も聞こえなくなっちゃうんですよね。

はい。あとね、僕自身もともと「美容師さんたちのための学校を作りたい」という欲求がありまして。『マハロコ』を教育の場にしたいんですよ。マハロコというお店自体が、全てのハウオリ導入店にとっての「モデルサロン」であるべきだと思っていて。

そうですね。「モノ」としての技術やレシピを教えるというよりも、僕の働いている姿を実際に見てもらいながら、「フィーリング」や「価値観」といった部分を感じてもらいたいなと思っています。

そうですそうです。そういう形で全国のハウオリ加盟店とネットワークが作れていったらいいなというのは、ぼんやりと考えていることではありますね。

そうなんです。というのも僕は美容室って「コミュニティの原点」となる場所であるべきだと思っていまして。「髪の毛を切る」というのがメインなんじゃなくて、本当は「話をする・聞く場所」なんじゃないかなと。

まさに仰るとおりで。社会的孤立がどんどん進んでいる今、「自分と向き合ってくれる人がいる」というのは大きな支えになると思うんです。お客様と月に1回会いながら、その方の現状や微妙な変化に気づいて寄り添う。これって美容師という職業が果たすべき社会的役割なんじゃないのかなと。

そうなんです。そういう「居心地が良い」という気分の対価として施術料金を支払う。それが美容室という場所なんじゃないのかなと。ウチでやっている「チケット制度」も、ある意味では心地良さの前払いというか。

そうなることを願ってます。ちなみに余談なんですが、コロナ禍の前にハウオリ勉強会の一環として、各店舗対抗の「豆つかみ選手権」をやったんですよ。1分間にお箸で何個小豆を移動できるかっていうイベントなんですけど。

ええ（笑）。各店舗のお客様に、パーマやカラーの待ち時間中にトライしてもらって、その様子を動画に撮影してSNSに投稿していったんです。で、一番多く小豆を移動できたお店には、全国のハウオリサロンからご当地お土産を送ったんです。

いやぁ〜楽しかったですよ。選手権をやったことで、お店のスタッフとお客様たちが一体化するんです。そしてこのイベントをきっかけにお店自体がコミュニティ化していきました。こういうところにサービスの本質がある気がしますね。