そうですね、お客様と一丸となりながら（笑）、試行錯誤の連続でした。

わかりました（笑）。そもそもロットを巻いてゴムで固定する「ワインディング」というのは、美容学生たちが最初に習う基本技術なんです。ただ巻き方としては「頭皮を引っ張るな、頭皮にゴムを食い込ませるな」というのが鉄則で。

そうそう。ところがハウオリって、すべて真逆のことをするんですよ。頭皮を思いっきり引っ張り上げながらロットを巻いて、頭皮をえぐるようにゴムかけをする（笑）。

まあそれが普通の反応です（笑）。でもハウオリって頭皮にしっかり刺激を与えた方が、結果的に効果が高いメニューなので、髪の根本からグイッとロットをはめ込むのがいいんです。

いえ、最初はもっと遠慮がちでした（笑）。そもそも、今は水しか使っていませんけど、初期はトリートメント剤をつけていたんですよ。で、「ロットも巻いてみたら、なんか良さそうな雰囲気が出そうじゃない？」というパフォーマンス的な気持ちでロットを巻き始めていたので（笑）。

ところがそうやってロットを巻いてみたら、お客様から「毛先の収まりが全然違うんだけど」とか「髪がしなるようになったよ」っていうお声が出始めて。薬剤を使ってないのになんでそんな効果が？　って驚きましたね。

ええ。まずどんどんロットのサイズを細くしました。濡れた髪を細く巻くことで、キューティクルを伸ばせるし、かつ、毛根を押し潰すくらいの角度でロットを巻けば、髪の毛の根元がふわっと立ち上がらせることができる。そんなことを発見できたんです。

そうなんです。それともう1つは、骨格を修正した髪型を作れるようなロットの巻き方も、特許技術になります。

はい、もちろん。僕の美容師としてのルーツにも関係しているんですが、以前の対談でもお話したように、20歳の頃に江戸川区小岩の美容室で働いていたんです。

そうそう（笑）。そういう土地柄もあるのか、お客様の9割がご年配の方だったんですよ。で、ご年配の女性ってとにかく「髪はボリュームが命」。だから小岩時代は徹底的に「根元から立ち上げるためのブラシの技術」を叩き込まれたんですよ。

それがそうでもなくて。実際僕の周りにそういった「作り込むスタイル」を教わっている人は誰もいませんでした（笑）。だけど当時の僕は、根元の膨らませ方、ドライヤーの当て方、ブラシでのボリュームの出し方、髪型を長持ちさせるための乾かし方、といったことを毎日ひたすらやりこんでいたんです。

はい（笑）。そのおかげで「どうやったらその人の頭の形がキレイに見えるか」という骨格修正の理論を身につけられて、それがハウオリのロットの巻き方技術にも繋がったんです。

仰るとおりです。お客様の骨格を見ながら、どこにボリュームを出してどこを抑えるかを考える。それが技術の要＝特許になっています。

そういうことです。ちなみにハウオリって初回は誰が施術してもお客様は皆、感動するんです。でも2回目、3回目と続けるうちにだんだん感動が薄れていってしまう。

そうそう（笑）。だからこそ、2回目、3回目以降もお客様の満足度をさらに上げていくために、またちょっと違うロットの巻き方をする必要がある。そういう技術ももちろん、加盟店のサロンさんには僕が直接お伝えします。

実は男性のお客様も着々と増えているんですよ。

ですよね。ところがこれまでは髪の悩みを解消する手段として「育毛」か「増毛」の選択肢しかなかった。でもそこに「ハウオリ」という新しい選択肢が増えたことで「今の自分の髪の毛を若返らせる」ことができるようになるんですよ。まさに「新しい価値観」を提供しているというか。