先日、埼玉で道路に穴が開いてしまって、大変なことになりましたけど、ああいうのってもう他人事じゃないと思うんです。

そうなんです。しかも補修作業のための労働力が確保できるのかという別の問題もあって。外国人労働者や定年の延長、専業主婦だった人が働き始めるなどでなんとか維持してきた労働力も、2027年頃には限界を迎えると言われているんです。

ええ。「国にお金がなくて道路が補修できない」と思われがちですけど、実際には「お金はあるけど動ける人がいない」ということなんじゃないかなと。

そうそう。それもどこかで限界が来るでしょうし、そうなったらもうご近所同士で助け合う以外にないと言われてますよね。前回お話した「コミュニケーションインフラ」としての役割なんて、まさにその中心になると思うんです。

そうですそうです。例えば電球交換を「やってもいいよ」という人と、「やってほしい」という人をつなぐ。専門の業者さんに頼むと出張費や手数料などで何万円もかかってしまうところが、ご近所同士なら安い金額で助け合えるわけです。

いいですね。そういう情報を集めて、お店に掲示板を作って貼り出しておいてもいいと思います。そうすれば、何か困ったことがあったらRefineさんに見に来るという流れができる。

そういうことです。既にネットに「得意なこと」と「お困りごと」をマッチングするサービスはあるんですが、高齢者にはハードルが高いんです。だからこそ、リアルな場でつなげることが大事なんじゃないかと。

。そうなんです。きっと口コミで話題になりますよ。あのお店に行けばいろんな情報が手に入るって。

そうですね。あとは「晩御飯を多めに作ってご近所に届けるくらいならできますよ」とか（笑）。

そうそう。そういうちょっとした助け合いでいいんだと思います。それが無償ではなく比較的安い金額でお願いできたら、助けてもらった人も助けてあげた人も嬉しいわけです。

Refineさんという存在が間にあることが、オンラインにはない良さなので。いきなりオンラインで探そうと思っても、「誰に何をお願いしていいのやら…」と途方に暮れることも多いと思うんです。