そうかもしれません（笑）。最近のウチは「独立支援」的なスタンスで採用も行っているので、「自分の店舗を持ちたい」「自分で事業をやっていきたい」という人が集まっていまして。そういう意味でもユニークな人が多いかもしれない。

ああ、いましたいました（笑）。「将来パン屋さんをやりたいから、ここで修行させてほしい」という人が働いていたこともありますよ（笑）。

まぁその方も最初は美容室のお客さんで、「趣味でパン教室に通っているんだけど、自分のパン屋をやってみたい」って相談を受けたんですよ。よく考えたらウチの店、カフェとしての営業権も持ってたんで「じゃあここでやっちゃう？」みたいな（笑）。

はい、雇用しました。ちゃんと社会保険にも加入させて。カフェスペースにパンづくりができるような設備なんかも作ってあげましたね。

それがいいんですよ（笑）。お客様もカットやパーマをしながら「あら、いい匂い」なんて言っていて。で、帰りがけにお土産でパンを購入してくれる、という相乗効果もあって（笑）。

いますいます。お友達との待ち合わせ場所にしていたり、商談スペースとして活用したり（笑）。結婚式の二次会やパーティーなんかもやれますし、基本的に自由に使っていただいてOKなスペースです。

そうですね（笑）。まぁお客様に対するサービスの幅が広がれば、それでいいんです。ちなみに僕の長女と次女が、この場所で英会話教室とネイルサロンをやっているんですよ。

『マハロコイングリッシュクラブ』という英会話教室なんですけど、美容室のお客様のお子さんもたくさん通ってくれていますね。「ネイルに興味がある」というお客様には次女を紹介することもありますし。

そうそう。美容室の顧客に「この子はこういう仕事でやっていきたいそうなので、ご支援よろしくおねがいします」なんて紹介もしやすいですし。

うーん、前提として「それが楽しいから」ではあるんですけど、敢えてビジネス的な意味でのメリットを挙げるなら、コアなお客様の流出が少なくなることですかね。僕がスタッフの独立支援をしているのを間近で見てもらえるから、そういったスタンスを気に入ってくださった方は、簡単には他のサロンには移らないんです。

そうですね。僕は社名を『株式会社オハナ』とするくらい、家族を大事にしているんですよ。

そうですそうです。で、僕の中の優先順位の1番目が家族。そして一緒に働くスタッフも、それと同じ位置にいるんです。だからスタッフにも家族と同じように愛情を注いでいるのが、きっとお客様にも伝わっているんじゃないかな。

そう思っていただけていたらいいなと。元スタッフがやっているお店を宣伝したりもしますし、お客様同士がコミュニケーションを取れるイベントもやっていたりします。だから美容室を中心に1つのコミュニティが作られている、というイメージですかね。