1番人気は12月27日以降ですかね。そのくらいのタイミングで来店いただくと、年始の「お仕事始め」の時までもちますからね。

それでいうと成人式までですね。成人式が終わることで「ようやく1年終わった」という気持ちになるんですよ（笑）。ということで僕らの年末商戦と言えば、ボーナスが出たあたりくらいから成人式までですね。

そうですね。多くのお客様がそのあたりでチケットをまとめて購入くださることが多いので、12月が売上のピークになります。

それもこれも日々のカウンセリングの賜物だと思います。お客様のお悩みやご希望をしっかりヒアリングし、最適なご提案をする。そこにこだわっているからこそ、信頼いただけるんだと思います。そして信頼さえいただければ、チケットは全ての施術に使えてお得なので、買わない理由がないわけで。

ええ。だからこそ、1年をかけて次も購入いただけるようなコミュニケーションを取っていくことが重要なんです。敢えてビジネス的な言い方をするなら、「売上を作るための仕込み」をちゃんとできるかという。

ウチではお客様のカルテに、年間のご来店回数や使用金額、どういうメニューをやる傾向にあるかといった個人データがしっかり記載してあるんですよ。だからそれを参考に「お客様の場合、夏以降からこの施術をやることが増える傾向にあるので、来年はチケット枚数が足りなくなるかも。それならお得な時期に多めに買っておいたほうがいいかもね」みたいなお話をしたりとか。

そうなんですよ。3％オフになるのでお得なんです。たくさん枚数を買う方は特に。

いますいます。そういうこともあって12月がドカンと売上が高くなって、1000万円を越えてくるわけです。それに比べると1月以降は落ちるんですが、すぐに成人式があったり、2月以降にも結婚式の二次会パーティーが増えたり、3月からは卒業式・入学式・新年度などで新規顧客も増えていく時期ではありますので、ちゃんと売上は立つんですけどね。

ウチで言えば、スタッフ1人あたりの平均売上が毎月150万円くらいですね。スタッフは5人いるから、お店全体としては月750万円くらい。

ええ。あとはスタッフの働き方としてもメリットがあって。12月に集中的に売上を作るから、1月2月はしっかり休めるんです。今年も2月に1週間の長期休みを取りました。

そういうことです。年間の売上計画が立つことで、「あとはどこにお金をかけよう」とか「今年はどんな新しいことを始めてみようか」といった新しい企みができるんだと思っています。