《第67回》コロナ禍の一年で得たもの

2020年のコラムは今回が最後。
今年も私の連載を読んでいただいた皆さま、ありがとうございました。

さて、今回は一年の最後ということで、「ふりかえり分析家」らしく、今年一年を振り返って、私が強く意識したことについて考えてみたいと思います。

私が今年一番強く意識したこと。
それが「視点の持ち方」だったように感じます。

《失った営業時間》

私の商売にとって今年一番の大きな出来事。
それは当然、新型コロナの拡大。
そして、その拡大を原因とした休業要請や時短要請です。

ニュースなどで飲食店オーナーが厳しい経営状況を訴えるシーンを多くの人が目にしたのではないでしょうか。

この状況は私も全く同じでした。
全店舗の休業を決定した際の、何とも言いようのない不安を未だによく覚えています。
ただ、不安があったのも事実ですが、同時にこう考えたのも事実なのです。

「営業する時間がない」ということは、「営業していない時間がある」ということだ、と。

「なんてひねくれたヤツだ」と感じる方もいらっしゃるかも知れません、笑。
でも私、思うのです。商売をする上では、この「ない」という状態を、視点を変えて「ある」と考える思考というのは、とても重要なのではないかと。

なぜなら、「ない」ものに意識を向けても、そこからは何も解決策は生まれないから。

「営業する機会を奪われた」と捉えた時、そこから前向きなアイデアは出てきません。
だから、この事実を視点を変えて「新しいことにチャレンジする時間が増えた」と捉えてみる。「ない」という事実を逆から見て「ある」に変えることで、初めて前向きなアイデアが出てくるようになると思うのです。

《視点を変える》

今回のコロナ禍だけに限らず、商売をしていると私たちは、つい「ない」ものばかりに意識が向きがちな気がします。
「立地が悪い」、「お金がない」、「知名度がない」。

自身の経験を振り返って考えてみると、特に小規模経営においては、この「ない」という状態を感じる機会が多いように思います。でも、そんな「ない」が多い状況だからこそ、視点を変えることで得られる価値も大きいのではないでしょうか。

「立地が悪い」ならば「見つけたときの喜びがある」。
「外注するお金がない」ならば「手作り感がある」。
「知名度がない」ならば「チェーンでは出せない強みがある」。

視点の持ち方次第で、「ない」は「ある」になるということ。

私たちは今年のコロナ禍で、多くのものが「ない」という状況に追い込まれました。
そして、2021年が今年と比べてどうなるのか、私には分かりません。

でもそんな、なかなか先行きの見通しを持ちづらい状況だからこそ、「視点の持ち方」を意識することが重要であり、物事を「ある」から捉えることができている限り、私たちに困難を乗り越えるアイデアが尽きることはない、と強く感じた一年なのです。

2020年、最後のコラムも読んでいただきありがとうございました。
2021年も引き続きどうぞよろしくお願い致します。