今、退職代行サービスっていうのがありまして。

1回いくらなんですか。

３〜５万円らしいです。

社員の側が払うんですよね？

そうです。社員やパートさんが、自分で払うんです。

パートさんもですか！

はい。

パートさんにとって3万って大きいですよね。それでも、人に頼むんですか？

そうです。月300件ぐらいの依頼がくるそうです。

ひとつの会社に依頼が月300件ってことですか？

そうです。

結構すごい数ですね。

じつはこの前、うちのお客さんの所にも、代行会社から連絡ありまして。

突然連絡がくるんですか？

はい。突然きます。

なぜ、わざわざ高い料金を払って、代行を頼むんですかね？

ひとつは、引き止められるのが嫌だから。

それだけで、そんなに高い金払いますかね。退職願をポンと渡して「それじゃ」ぐらいの感じですけど。

そんなに軽くないですよ。やっぱり言い出しにくい。

でも、絶対辞めさせてくれない会社なんてあるんですか？たまにニュースで見ますけど。

いや、実際にはないですね。私の知る限りないです。

ですよね。辞めるって言われたら、もう止めようがないですし。

むしろ、後ろ向きな人を残しておくほうが、会社としてはマイナスですから。

そう思いますね。「3カ月後に辞めたい」って言われても「いやもう、すぐに辞めてくれ」って言いたくなります。

経営者としては、テンション一気に下がりますからね。辞めるって言われた瞬間に。

下がりますよね。それでも辞めさせないっていうのは、どんな会社なんでしょう？

会社として引き止めるっていうより、上司でしょうね。世話になった上司に引き止められると、断りにくいじゃないですか。

確かに。現場のマネージャーが一番困りますからね。

それと、マインドの問題。

マインドですか？

はい。マインド的に「辞めます」って言えない人が、増えてきてる。

電話に出られない若者が、増えてるらしいですからね。

安田さんも出ませんよね（笑）

はい。苦手です。ここ半年ぐらい、電話には出てません。

人と会話すのが苦手って人もいますし、怖いってのがあるみたいです。

怒鳴られるとか？

普段から怒られてたりすると「辞めます」って言った瞬間に、何言われるか分からないじゃないですか。

怒られるシーンを想像しちゃうんですかね？

やっぱり怖いんだろうなと思いますね。

でもそこに3万とか5万とか払うってのは、やっぱり時代ですね。

そうですね。LINEの影響とかがあるんでしょうね。

逆の依頼もあるんですかね？

逆というと？

辞めると言ってる人を「残るように説得してくれ」みたいな依頼。

そういうのは、実際受けたことがあります。

久野さんが受けたんですか？

はい。食えない頃は、そういう仕事も受けてました（笑）

で、説得したんですか？

ファミレスに連れて行って「もうちょっと粘ってくれないか」みたいな話をしました。

説得できました？

いや、できなかったですね。むしろ、社長の悪口が始まって。

社長の悪口？

ここが嫌だ、あそこも嫌だって、どんどん悪口が出て来るんですよ。

なんと！

もう、報告しようがない状態になりましたね。

でも、お金払ってまで辞めるって、よっぽどですよね。

そうだと思います。かなり末期的ですね。

そういう「辞めたい予備軍」みたいなのって、経営者が考えているよりたくさんいるんじゃないですか？

いますね。僕らは社員さんとも話す機会が多いので、それは実感します。

でも社長って「いや、うちはそんなに辞めないから」とかって言ってる人、多いですよね。

ちょっと前までは多かったですけど、いまは結構、危機感持ってますよ。

実際どれぐらい、いるんですかね？辞めたい予備軍って。

Indeed調べでは、2人に1人ぐらい、いるみたいです。

そんなにいるんですか？逆に、なんで辞めてないんですかね。

辞めた後のことが不安なんだと思います。

こんなに採用難で人手不足なのに？

不安感はすごく大きいですね。だからギリギリまで我慢するんだと思います。

我慢できるもんですかね？

「辞めたい」って、一過性の感情だったりもするので。

一晩たって収まることもあると。

まあ、表面的には。

でもゼロにはならないですよね？

上司と面談したりして、その時は収まるんですけど。まあゼロにはならないですね。予備軍のままです。

じゃあ、調査した時に収まっているだけかもしれませんね。本当はもっと多いとか。

もしかしたら9割ぐらいいるかもしれません。

雪崩を打って辞めて行ったら、崩壊しちゃいますね。

実際、そういう会社もありますからね。

恐ろしい。ところで、その代行ですけど。

はい。

本人が辞める前に連絡して来るんですよね？

辞めるための連絡ですからね。

じゃあ、電話がかかってきた時に、本人はまだ出社してる？

いや、それはないですね。会社にはいない。

休んでるってことですか？

家に帰って「二度と会社に行きたくない」っていう、状態なんじゃないですかね。

会話するのも嫌だと？

感情的なものもあるし、話すのが苦手だというのもあるし。

話すのが苦手な人って、どうやってその業者に依頼するんですか？

LINEやネットで依頼するらしいです。

会話嫌いが徹底してますね。

はい。話すのが嫌だし、会社にも行きたくない。

もう1回会社に行くぐらいだったら「お金払って何とかしてほしい」みたいな。

後腐れなく「ぜんぶ終わりにしたい」っていうのもあると思います。

スッキリしたいと。

だらだらフェードアウトするのも不安だし、さすがに何も言わないのは悪いかなみたいな。

なんとなくズルズルと来なくなる人って、いますもんね。

今はだいたいメールですね。

増えてるんですか？メールで辞職する人。

本当に会いたくないんだろうなって、思いますね。私も経験ありますけど。

久野さんも経験あるんですか？

日中ずっと一緒にやってて、帰った後、夜にメールが来るんですよ。

え！さっきまで一緒だったのに、そこでは言わないんですか？

まったく。そんな素振りもなく。

で、メールが来る？

今までお世話になりましたと。ついてくのが厳しいですと。今日をもって退職します、みたいな。

会社に残ってる私物とかは？

すでに整理してあるんですよ。それで「鍵は引き出しの中にあります」みたいな。もう二度と来ない。

退職届とかは、提出しないんですか？

紙では書かないですね。

じゃあ、メールで終わりってことですか？

メールで終わりです。

それで受理すれば法的にはOKなんですか？

法的には問題ないです。紙に書く必要はありません。

そうなんですか。

会社によっては、就業規則で手続きが決まっている場合もありますけど。

そもそも、何のために出すんですか？退職願って。

企業側のリスクヘッジですね。後から「解雇だった」と訴えられたりしないように。

じゃあ、本人が自発的に辞めた証拠みたいなものですか？

そうです。メールでもいいので、必ず受け取っておいたほうがいいです。