ああ、確かに。むしろ「どういう美容室なの？」とか「何が得意なの？」ってどんどん具体化しがちかもしれないですね。その方が「売り」が明確になって、集客もしやすいですから。

先代がやっていたことを、そのまま「当たり前のこと」として受け入れているんでしょうね。もっとも僕は子どもの頃から「なんで美容室という看板じゃなきゃいけないんだろう」と思ってたタイプでしたけど（笑）。

そうだなぁ…。今言ったようにもともとそういう性格だったから、というのはあると思います。でも今のようにコンテンツの幅がどんどん広がっていったのは、「お客様からの要望があったから」ですね。

そうですそうです。「施術の相談」というコミュニケーションを取りながら、お客様の「楽しみ事」に便乗してきた、とでもいいますか（笑）。

例えば結婚式の二次会プロデュースの仕事は、結婚式のヘアメイク相談に乗っている時に「二次会どうしようかな〜」と相談されたのがきっかけです。

そりゃそうでしょうね（笑）。でも話を聞いてたら「じゃあ僕がやろうか？」となっていって。他にも、洋服屋さんをやっているお客様から「この店、展示会の会場によさそうだなぁ」って話が出たので、「じゃあやっちゃう？」みたいな（笑）。

ありがとうございます。でもなんというか、僕自身もそれが楽しいんですよね。施術中のコミュニケーションの中から、「この人とあんなこと始めたらもっと楽しくなるかも」って常に考えてますから（笑）。

どうでしょうかねぇ（笑）。でも皆さんスタッフとのコミュニケーションに心地よさを感じてくださっているのは確かですね。実際に施術するスタッフだけでなく、アシスタントの子たちもすごく可愛がってくださるんですよ。

ある時「〇〇君、そろそろシャンプーしてくれない？」ってアシスタントの子に声をかけてくれたお客様がいて。「今日、お着替えをお持ちだったらやることもできますけど（笑）」って僕が冗談で言ったら、「着替えはないけどやってみようかな」って仰ってくださって。

お客様としては、その子の技術の成長を応援したいって思ってくれているんです。

それが全然「多少」どころじゃなくて（笑）。シャンプー終わったら、背中一面びしょ濡れで（笑）。

全く怒らず、むしろ「まだまだ伸びしろがあるね～、ここからが楽しみだね～」なんて言ってくれるんですよ（笑）。だからお客様も、お店と一緒に育ててくれている感覚なんだと思います。

ああ、短冊に書かれたメニューが壁いっぱいに貼られているようなお店ですよね（笑）。

うーん、そうだなぁ。強いて言うなら、「サービス」や「商品」というより、マハロコという「世界」や「場」に対してお金を払ってもらっているから、じゃないですかね。

だからこそ、枠にとらわれず柔軟にビジネス展開ができている、ってことなんだと思います。だから僕としてはこれからも「世界」や「場」としての魅力をさらに上げていきたいなとは思っています。