GlobalPicks 〜海外の情報を読み解いて、ビジネスに付加価値を投薬する方法〜 著者：小出 紘道

先週まではHR領域のトレンドを見ましたが、今週からは「オンラインショッピングのトレンド」を見ていきたいと思います。
素材は、決済サービスSquare社の自社記事です。
Z世代/ミレニアル世代の決済データを大量に持っている会社のレポートとして注目しました。

Square社の「自社調査」なので、PR調査的な側面もあるものの、重要なデータも含まれているので読んでみました。

今週の記事はコレ
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Consumer Trends in 2023: What We’ve Learned So Far | Square
（2023年の消費者動向： これまでわかったこと by スクエア社）
https://squareup.com/us/en/the-bottom-line/reaching-customers/consumer-trends-2023

記事内には「注目すべき5つの消費者行動」が記載されていて、下記がそのリストです。

まずは、「1.Mobile commerce is a must.」を読んでみます。

1.Mobile commerce is a must.
（スマホ消費は絶対）

Two in three Afterpay online transactions from millennials and Gen Zers were made on mobile in the past year. With social commerce continuing to drive mobile transactions — 95% of Gen Zers and 94% of millenials use their phones to shop.
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この1年間のAfterpayのミレニアル世代とZ世代によるオンライン取引の3件に2件は、モバイルで行われている。Z世代の95％とミレニアル世代の94％がスマホで買い物をする「ソーシャルコマース」がモバイル取引を促進し続けている。

ミレニアル世代と、Z世代のオンラインショッピングの決済情報から「2/3がスマホから購入されている」というデータですね。
若い世代のほぼ「全員」がスマホからの購入を「自然と想定している」と読み取れるのも注目ですね。

次に、「2.Buy now, pay later attracts shoppers.」を読んでみます。

2.Buy now, pay later attracts shoppers.
（今買って、後で払うのが魅力）

Everyone loves flexibility. Flexible payment options like Afterpay may have a strong hold over younger consumers, but they’re not the only ones who harness its power. Over the last year, Afterpay orders by Gen X and baby boomers increased by 16% and 12%, respectively. Use of buy now, pay later (BNPL) options has steadily increased over the past five years, topping $3 billion in sales in 2022.
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誰もが柔軟性を好む。Afterpayのような柔軟な支払いオプションは、若い消費者に強い支持を得ているかもしれないが、その力を利用しているのは彼らだけではない。昨年1年間で、X世代とベビーブーマーによるAfterpayの利用が、それぞれ16％と12％増加した。後払い（BNPL）オプションの利用は過去5年間で着実に増加しており、2022年には売上高が30億ドルを突破する。

Afterpay（アフターペイ）というのは、オーストラリアの会社で「クレジットカードがなくても分割払いできる」というサービスを提供している会社です。最近Squareとともにめちゃくちゃ注目されています。
このサービスを利用すると、商品の価格を4回に分割して支払うことができます。

このAfterpayのような支払い方は若い世代だけに利用されているわけではない、という記事です。
中年以降の世代でも「今買って、後で分割で支払う。ただしクレジットカードは使わないけど」という支払い方が増加しているようです。

海外のECを使うと「分割払いをお薦めするのアイコン」がめちゃくちゃ目立つ場所に表示されることが増えたな〜、と思っていたので謎が解けました。

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