なるほどなるほど。どういう人がお局さん化するのか、ということですか？

たぶん「お局像」って、わりと年齢が高くて、長年同じ仕事をしていて、その部署のボスみたいな人をイメージすると思うんですけど。私は年齢はあんまり関係ないのかなと思っています。それよりも「勤続年数」に影響されるのかなと。

ええ。だって社員の入れ替わりの激しい職場だったら、5年もいれば「古株」になるじゃないですか。そういう人がいわゆる「お局さん」になっていくんじゃないですかね。古株になればなるほど「独自のルール」を生み出しがちでしょう？

そうそう（笑）。そもそもお局さんって事務員さんの中にいることが多い気がしません？　それって、多くの経営者が事務員さんのことを「雑用係」程度にしか思っていないことが原因だと思うんです。

たぶんね、社長って会社の売上に直結するような営業職とか現場職にはいろいろと細かなルールを決めていると思うんです。でも雑用係としか考えていない事務職の人たちには、社長は細かく干渉しない。そうすると勤続年数が長い事務員さんの「独自ルール」がそのまま通用しちゃいがちというか。

そういうことです。でも私は、組織として「事務所を統括するリーダー」自体は絶対必要だと思っているんです。

「どこを見ているか」の違いだと思います。会社の利益や効率のためにルールを作るのがリーダーで、自分の居心地のためにルールを作るのがお局なんじゃないかなと。

めっちゃ重要ですよ！　例えば『ペイント王』でいったら、仮に事務員さんたちがモタモタしていたら、工期が延びてしまうし、キャッシュフローもめちゃくちゃ悪くなる。

本当にそうですよ。本来はすごく高度な仕事であるはずなのに、多くの社長さんが「事務員はただ座って書類整理したりお茶汲みしたりする程度の人」ぐらいにしか思っていないのが問題なんです！　もっと事務の仕事に興味を持って、一緒に職場のルールとかを作っていくべきだと思うんですよね。

いるんじゃないですかね（笑）。でもそんなことをやっている人は、所詮、「そこ止まり」の事務員。本当のリーダーにはなれません。というか、事務員さんを大切にしている会社には、そもそもそういう意地の悪い事務員さんが生まれないのかも。

そういうことです。そういう会社は事務員さんたちも放置されているから、暇を見つけては喫煙室で噂話したり、派閥を作ったりしちゃうわけです（笑）。社長が事務所に寄り付かない会社ほど、お局さんは強くなるんやないかなと思いますね。