GlobalPicks 〜海外の情報を読み解いて、ビジネスに付加価値を投薬する方法〜 著者：小出 紘道

「パンデミック後の世界」についてのForbesの記事を読み込んでいます。

今回の記事はこれ
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7 Trends For Adapting To A Post-Pandemic World
パンデミック後の世界が順応すべき7つのトレンド
https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/07/07/7-trends-for-adapting-to-apost-pandemic-world/?sh=688f5c364a4f

パンデミック後に向けて世界の基本的なトレンドは下記の7つのポイントで整理されます。

今週はこれです。
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Isolation Yields Togetherness
孤立は一体感を生み出す

The most missed in-person activities during the pandemic were social gatherings: only 40% of Americans planned to gather during the holidays in 2020 prior to the vaccine rollout.
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パンデミックの間に最も減少した「対面活動」は、人を集めての「懇親会」でした。ワクチンのrollout（導入）前には、休暇中に「集まる」ことを予定した人は（わずか）40%にとどまりました。

おそらく私達日本人が考えている以上に「休暇中に皆で集まること」って欧米の人にとってはbeforeコロナでは「当たり前」の習慣だったのだと思います。
なので「集まれないこと」は、すなはち「Isolation （孤立）」という捉え方になってしまうのでしょう。

Physical togetherness has become our most precious resource, and the desire to create memories creates an opening for brands to help facilitate shared experiences.
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物理的な一体感は、今や、私達にとって最も貴重なリソースになりました。良い思い出を作りたいという人々の熱望が、ブランドが顧客に共有体験を提供する糸口になるのです。

意訳が相変わらず下手ですみません。。。
要するに下記のことが言いたいのだと思います。

・パンデミックによって「孤立感」が増大した
・「一体感」がこれほどまでに貴重なものだと思い知らされた
・ブランドが提供すべきは顧客が「一体感」の味わう手伝いをすることだ

パンデミックで増大してしまった「孤立感」の反作用として「一体感」の希少性（Value）が向上しているわけです。
こうした現状を踏まえると、ブランドの役割とは
『顧客が何かしらの一体感（=希少価値=付加価値）を体感出来るような仕組みや仕掛けを提供すること』
という感じでしょうか。

各ブランドが
『私達の顧客が「一体感」を感じられるように、私達のブランドは●●という仕組みを持っています（●●というしくみで一体感を体験できます）』
というブランドステートメントを表明し合う感じです。
そして、そのステートメントの中の●●の部分を「奪い合う」というのが、各マーケットカテゴリごとの「競争テーマ」になるのでしょう。

最近話題のプロセスエコノミー系の話に繋がりますね。
TVを通じて「アイドル」とか「タレント」の育成状況を、視聴者が「一体感を持って（孤立せずに）」共有できるフォーマットを開発した番組（ブランド）が、視聴者（顧客）からの支持を獲得できる。
そんな世の中へのシフトが起こっているわけですね。
これが、恒久的なパダライムシフトなのか、ただのブームなのか。注目です。

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