そうらしいですね。特に物流業界が大変だって聞きました。

まさに悪循環ですね…。そもそも物流業界って、3次下請とか4次下請けとか下にいけばいくほど利益が薄くなっちゃう構造ですもんね。

うーん…そもそもの前提として、そういう下請けの会社さんたちの価格自体に無理があると思うんですよね。というのも私自身、過去に苦い経験がありまして…。

マメノキカンパニーを起業したての頃に、なんとかして仕事を取ってこなきゃと焦って、かなり安値で引き受けたことがあったんです。そしたら大コケしまして…。

その仕事をこなすのが私だけなら私が無理すればすむ話ですが、ウチはポスティング会社なので仕事はポスティングスタッフに依頼する必要がある。つまり無理な価格で引き受けてしまうと、スタッフさんに無理をしてもらわなきゃいけなくなるわけです。

仰るとおりです。それで、安い単価でお願いしたことで手を抜くスタッフがたくさん出ちゃって、配布漏れとかのトラブルが頻発したんです。結局私が全部責任を取って、各方面に謝り倒すハメになりました。

ええ、本当に。無理な価格で仕事を引き受けるべきじゃないって痛感した出来事でした。運送会社さんにも同じことが言えると思うんです。最終的にドライバーさんにどれだけ利益を還元できるか…それを考えずに安易に低価格で仕事を受けるのは、経営者としてアカンやろって。

そうそう（笑）。「ウチは下請けだから」なんて言い訳してちゃダメってことです（笑）。というか普通に考えて、上から降りてくる仕事なんてそれぞれの会社で利益を抜かれているわけですから、自分の会社にしっかりとした利益を残せるほどの価格では、仕事はまわってこないですよね。

当然そうするでしょうね。何の業界でも、もう薄利多売では生き残れないと思います。

はい。すごく厳しい言い方になりますけど、安さしか強みがない会社って、もっと安くやる会社が出てきたらどうすんの？　って思います。

ものすごい安い金額で請け負っているポスティング会社だったら、当然配布員さんたちの報酬もそんなに高くないから満足度もそれほど高くないはず。そうなるとスタッフの入れ替わりも激しくなるから、常に新人をイチから育てなきゃいけない状態になりますよね。

…結局、高くついちゃいますよね？（笑）　というかそもそも「安い」ってそんなに魅力的なことなんですかね？

あぁそうか…。でも値段だけで選ぶとリスクもありますよ。例えば『ペイント王』にも、安い会社で外壁塗装をやったんだけど2年もしないうちに塗装が剥げたり変色したりして困っているっていうお客様からのご相談がよくありますから。

ええ。だからこそ、「いかに高く売るか」っていうのを考えなきゃいけないと思います。

仰るとおりです。ちなみにウチの会社にも「下請けから元請けになりたいと思っているから協力してほしい」っていう相談がすごく多くて。ただ生意気なことを言わせてもらうと、考え方がぬるい経営者さんがめっちゃ多い！（笑）

「お金はあんまりかけずにホームページを作りたい」とか言うんですよ。でもね、今まで「下請け」として仕事をもらっていた立場から、自分で営業して集客しなきゃいけない「元請け」になるのに、なんで広告費をケチってんねん、と（笑）。

そうなんです。だからいつも「下請けから元請けになるのは、アナタが思っている以上にお金も根性もいります。覚悟ができてからまた連絡してください」って言っちゃってます（笑）。

笑。でも腹をくくってウチに任せてくださった企業さんは、ちゃんとそのあとも元請けとして成功していますからね。…とは言ってもそこまで覚悟をきめてくれるのは、2〜30社に1社くらいの割合ですけど。

そうそう（笑）。だから本当に従業員のことを考えて、少しでも多く会社に利益を増やしたいと思うのであれば、経営者にもそれ相応の覚悟が必要だと思います。