GlobalPicks 〜海外の情報を読み解いて、ビジネスに付加価値を投薬する方法〜 著者：小出 紘道

引き続き、2022年最初のテーマとして「HR領域の2022年のトレンド」を取り上げています。
シンガポールと香港で有名「らしい」HRのサイトから引っ張ってきました。

今回の記事はコレ
↓
HR in 2022: 7 key trends that will affect employee experience (and how to address them)
従業員エクスペリエンスに影響を与える7つのキートレンド（2022年のHR）
https://www.humanresourcesonline.net/hr-in-2022-7-key-trends-that-will-affect-employee-experience-and-how-to-address-them

7つのトレンドは下記の通りです。先に提示しておきますね。

先週に引き続き、トレンドを読み込んでいきます。

Trend #7: New productivity KPIs will be needed to assess employee performance
従業員のパフォーマンスを測定する、新しい生産性KPIが求められる

In 2022, HR and business leaders need to consider productivity measures better suited to ‘New Work’ and remote/hybrid working. Collaboration, communication, positive work-life behaviour, and coaching mindset might be better indicators of performance.
→
2022年、HRと経営者は「新しい働き方」やリモート/ハイブリッドワークに適した生産性測定指標を検討する必要がある。
「協働」「コミュニケーション」「ワークライフバランスの取れたポジティブな行動」「コーチングの考え方」などが、パフォーマンスを測定する良い指標になるだろう。

リモートワークやハイブリッドワーク下において、従来の生産性指標をそのまま当てはめて「査定」「評価」するわけにはいかないので新しい指標を準備するべきだ、という話ですね。

その指標としては
・Collaboration（協働）を測定する
・Communication（コミュニケーション）を測定する
・Work-life behaviour（肯定的なワークライフ行動）を測定する
・Coaching mindset（コーチング的思考）を測定する
というアイデアです。

これらを測定するためには、リモートワーク下の「やり取り」をモニタリングするのですかね。
Slackやchatwork上の「社内のやりとり」を何らかの方法でトラッキングして、それを「説明変数化」した上で、アルゴリズムに乗せて「評価」する、という感じでしょうか。「データ取得」とか「アルゴ作成」とか「閾値の設定」とか、多くのハードルがありそうですけど、ツール導入するだけでさくっとクリアできるのであれば十分検討の余地ありそうですね。いいツール作ったベンダーは伸びそうですね。

また、「Coaching mindset（コーチング的思考）」がハイライトされていますが、かつて一世を風靡した感がある「コーチング」の領域に再び光が当たるのでしょうか。
（※ずっと、光が当たっている業界でしたらすみません汗。他意はないです。。。）

社内でオンライン上で「コーチング思考」を取り入れて「業務推進」や「新人教育」をうまく出来ているマネジャーなどが、よい評価を獲得できるような「新しい指標」を作り出さないといけない、ということでしょうね。

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